Часто задаваемые вопросы

Мы официальный дилер завода Полигаль-Восток. Мы не являемся производством и заводов по изготовлению листов поликарбоната в Санкт-Петербурге нет.

Остатки бывают, но не во всех позициях. Некоторые материалы настолько дорогие и востребованные, что клиенты забирают все остатки. Можно узнать об остатках на сайте в разделе «уценка» или у наших менеджеров.

Мы можем предложить такой материал! Ширина листов сохраняется, а длина может быть любой при технической возможности транспортировки.

Сотовый поликарбонат можно произвести нестандартной длины вплоть до 13.7м, ширина листа 2.1м сохраняется.

Монолитный поликарбонат мы можем произвести вплоть до длины 13.7м. Важно помнить, что материал тяжёлый и в некоторых толщинах он становится неподъёмным. С помощью техники его можно поднять, но эти моменты необходимо продумать заранее.

Оргстекло мы можем произвести вплоть до длины 13.7м. Важно помнить, что материал тяжёлый и в некоторых толщинах он становится неподъёмным. С помощью техники его можно поднять, но эти моменты необходимо продумать заранее.

Каждый из наших материалов имеет некоторую пластичность и гибкость. Вопрос о возможности поместить необходимый Вам материал в автомобиль можно обсудить с менеджером или ознакомиться с габаритами материала для транспортировки на странице каждого материала.
Какая гарантия на материал? У завода есть несколько линеек продукции и у них гарантия отличается. В карточке товара гарантия указана.

Мы осуществляем нарезку в размер, но продаём листы стандартных размеров. Доступные для приобретения размеры листа указаны на сайте и после нарезки остатки принадлежат Вам.
Нарезка у нас осуществляется погружной пилой с диском по металлу. Погрешность при нарезке составляет 2-3мм. Более точную нарезку можно осуществить на лазерном или фрезерном станке у наших партнёров

Мы можем сделать отверстия в материале с помощью ручного инструмента и сверла по металлу. Погрешность по расположению отверстия 1-2мм. С меньшей погрешностью отверстия можно сделать на лазерном или фрезерном станке у наших партнёров

Мы монтажом не занимаемся. У нас есть партнёры, которые занимаются монтажом и мы можем их рекомендовать

Замерами мы не занимаемся. Замеры стоит осуществлять тем, кто будет монтировать материал. Для расчёта кол-ва материала достаточно предварительных замеров, которые можно произвести самостоятельно.

У нас есть услуга ответственного хранения для клиентов, которым негде расположить листы с соблюдением рекомендаций по хранению листов. Услуга бесплатная и забрать приобретённый товар можно в любое рабочее время

Весь поликарбонат, представленный в нашем каталоге, имеет защиту от УФ. Без защиты от ультрафиолетового излучения поликарбонат можно использовать только в помещении, но представленные у нас заводы такой материал не производят. В целях контроля качества мы отправляем отобранные нами образцы материала в лабораторию на проверку.

Такой способ монтажа листов не рекомендуется. Проблема в том, что у поликарбоната есть термическое расширение и листы при изменении температуры «гуляют». Летом они расширяются и вдавливаются друг в друга, а зимой деформированные листы сузятся и между ними будет щель. Со временем этот эффект будет усугубляться

Для остекления подходит любой поликарбонат (сотовый и монолитный). Чтобы определиться с толщиной материала, лучше обратиться к нашим специалистам

Завод может произвести материал в цвет заказчика. Для этого необходимо предоставить образец цвета и специалисты завода подберут какой оттенок технологически возможно произвести. Для подбора индивидуального цвета необходим заказ от 3 тонн Если заказ меньше, то стоит ориентироваться на цветовую палитру стандартных позиций завода

У монолитного поликарбоната стандартная группа горючести Г3. Технологически можно произвести листы с Г1, но для этого необходима добавка FR (fire resistant). С этой добавкой листы становятся заметно дороже стандартных, так что производятся они только под заказ и при достаточном объёме.

В зависимости от толщины сотового поликарбоната, можно использовать: канцелярский нож (до 6мм), ножовку и лобзик по металлу (до 10мм), погружную пилу или даже болгарку (в случае с болгаркой край получается немного заплавлен)

Хранить материал в скрученном виде не рекомендуется. Лучше хранить его в плоских виде или в скрученном при соблюдении минимально допустимого радиуса изгиба листов. Допускается кратковременная скрутка в меньший радиус, но исключительно для транспортировки и потом листы надо «ослабить», иначе при длительном хранении листы запомнят заданную форму.

Есть много производителей поликарбоната и у каждого свои технические условия производства поликарбоната. Зачастую даже в рамках одного завода ТУ отличаются от позиции к позиции, поэтому есть разные наименования позиций. Для конечного потребителя название материала на плёнке говорит о том, что материал произведён конкретным заводом по определённой технологии и соответствует всем заявленным характеристикам.

Чем короче лист поликарбоната, тем хуже он скручивается. Листы длиной 3м лучше укладывать «лодочкой», но при большой необходимости толщины 4 и 6мм можно слегка скрутить в рулон. Диаметр будет 1.2-1.5м

Материал имеет малую толщину, но хорошую форму сечения, которая придаёт жёсткости листу. При правильной обрешётке, которая будет поперёк ската, материал выдерживает снеговые нагрузки нашего региона.

У поликарбоната большой коэффициент термического расширения и при изменении температуры на 40 градусов один метр материала меняет свои линейные размеры на 3-4мм (в зависимости от цвета) Если лист закрепили таким образом, что он не может двигаться в плоскости, он начинает идти «волной»

Сотовый поликарбонат необходимо располагать ячейками вдоль ската конструкции Для правильного монтажа необходимо ознакомиться с инструкцией по монтажу: https://polyglass.ru/montazh/instruktsiya-po-montazhu-sotovogo-polikarbonata/

Во-первых, использование комплектующих позволяет обеспечить удобство монтажа. Во-вторых, рекомендованные заводом комплектующие и соблюдение инструкций по монтажу позволяют давать гарантию на материал. В-третьих, конструкция имеет более законченный вид и служит заметно дольше

Визуальных отличий у материалов нет. Есть три принципиальных отличия: монолитный поликарбонат вандалостойкий и его не разбить. Оргстекло лучше держит форму и химически более стойкое.

У нас есть несколько видов пластика для светотехнических целей. В зависимости от задачи может подойти лист молочного цвета, со специальной светорассеивающей добавкой «диффузер» или с тиснением.

Можно оплатить заказ при получении наличными или картой, если к материалу не была применена услуга нарезки. Кассовый чек можно получить после доставки в офисе на Московском шоссе или в тот же день по электронной почте.

В данном случае, возможно, идёт речь о разных материалах: продукции другого производителя, который работает в другом ценовом сегменте; материалах другого качества, предназначенных для использования только внутри помещений, для кратковременного использования, без УФ-защиты, без гарантийного обслуживания. На материал того же завода-производителя наша цена сильно отличаться от партнёров не будет.

Физическим лицам можно оплатить наличными или картой. Для юридических лиц также предусмотрена возможность оплаты на расчётный счёт.

На сайте оплатить заказ нельзя и сделано это в целях повышения качества сервиса. Наши материалы обладают свойствами, которые сложно передать изображениями или текстом, поэтому перед оплатой мы обязательно проверяем заказ и с Вами связывается менеджер. После этого можно оплатить счёт по QR-коду через мобильный банк, в офисе или при получении материала.