Товары, приобретённые в компании ООО «Торговый Дом «Полиглас», можно вернуть или обменять в сроки и порядке, соответствующем Федеральному законому РФ «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Если приобретённый товар не подошёл и ещё не прошло 14ти дней с момента покупки, вы можете обменять товар при соблюдении ряда условий. Важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие товарного чека не будет преградой к обмену товара.
В случае, если требуемого товара на данный момент нет в наличии, вы можете потребовать возврат уплаченной денежной суммы.
Возвращаются только деньги за товар, но не за дополнительные услуги, сопутствовавшие приобретению товара.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В случае, если приобретённый материал оказался ненадлежащего качества (материал повреждён или имеет нарушения окраса или структуры), вы вправе вернуть или обменять товар.
У вас есть возможность проверить товар в течение 14 дней, но по истечении данного срока, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о причинах возникновения брака. Если будет установлено, что источником возникновения недостатков материала является потребитель, то покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, возможно вернуть в течение срока гарантии, при соблюдении рекомендаций по монтажу, которые устанавливает завод производитель.
Для возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца.
Возврат денег
Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить:
- кассовый чек (если есть)
- паспорт
Каталог
Корзина
Калькулятор
Поликарбонат
Сотовый
Монолитный
Поликарбонатные системы
Оргстекло
ПВХ
Полистирол
Геотекстиль
Подоконники
Комплектующие
